Tham khảo

Quyền lợi của bạn tại cg66

Chúng tôi viết rõ ràng điều khoản của cg66 để bạn biết chính xác quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng tài khoản.

Bảo vệ tài khoảnThanh toán an toànQuyền người chơiXử lý tranh chấpBí mật dữ liệu
cg66 Quyền lợi của bạn tại cg66
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn là ưu tiên hàng đầu của cg66. Chúng tôi mã hóa dữ liệu gửi từ thiết bị của bạn, kiểm tra tài khoản khi bạn đăng nhập từ vị trí mới, và chỉ lưu giữ…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin từ tài khoản của bạn được mã hóa khi truyền từ thiết bị tới máy chủ cg66.

Xác minh OTP

Khi rút tiền hoặc đặt giao dịch lớn, chúng tôi gửi mã xác minh đến điện thoại của bạn. Bạn phải nhập mã này để hoàn tất giao dịch.

Kiểm tra tài khoản

Nếu bạn đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Cookie và theo dõi

cg66 sử dụng cookie để nhớ sở thích của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu lấy lại tất cả dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về điều khoản và chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hay muốn biết thêm về quyền của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ cg66.

Chat trực tuyến Nhắn với chúng tôi qua khung chat trên trang web hoặc ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi email với câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách.
Yêu cầu thay đổi chính sách Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền…

Câu hỏi về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây trả lời những điều bạn có thể thắc mắc về cách cg66 hoạt động, quyền của bạn, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn có câu hỏi khác không được liệt kê ở đây, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng giải thích bất kỳ phần nào của điều khoản để bạn hiểu rõ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện bạn có nhiều tài khoản, chúng tôi có thể khóa tất cả chúng. Nếu bạn muốn tạo tài khoản mới, hãy xóa tài khoản cũ trước đó.

Bạn cần xác minh danh tính bằng cách cung cấp số điện thoại và địa chỉ email. Sau đó, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bắt đầu chơi. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến điện thoại của bạn trong quá trình này.

Hãy nhấp vào liên kết 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Bạn sẽ có 24 giờ để tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục thư rác.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai. Nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi có thể chia sẻ với cơ quan chính phủ.

Liên hệ với đội hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn. Sau khi xóa, tài khoản không thể khôi phục được. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy định pháp luật.

Nếu bạn không đồng ý với giao dịch nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn và cố gắng giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu vẫn không thỏa mãn, bạn có thể yêu cầu hòa giải.

Chúng tôi lưu giữ ghi chép giao dịch trong tối thiểu 5 năm để tuân thủ luật. Thông tin cá nhân được lưu giữ chỉ khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo thời gian định sẵn.